1、客户需求调研
1）调研客户的使用场景和需求，以及仪器使用人对仪器的了解程度
2）明确实验室实际使用需求，如使用环境、适配试管类型、尺寸等
3）确认用户需求和校准液情况，制定个性化校准方案并同步给客户
2、仪器设备的校准
1）根据校准方案进行耗时约30min的仪器校准
2）如果是针对用户现场校准，在校准过程中实时对用户进行讲解培训
3、校准报告出具
1）根据校准报告模板，对校准完成的仪器进行测试填写，并出具点成生物版本校准报告1份
2）根据用户实际使用需求，对校准后的仪器进行再次测量，得到可接受误差范围内的数据
4、仪器使用和注意事项培训
1）校准完成后，对仪器的日常使用进行简单培训
2）告知用户仪器日常使用及维护的注意事项
5、用户实操练习与点评
1）根据培训情况进行用户实操练习，提醒用户使用过程中的注意事项
6、附加售后服务
1）提供麦氏比浊仪相关产品册和操作手册的中文档各1份
2）提供麦氏比浊仪的开箱和操作视频(含测量、校准)各1份
3）优先享受产品问题解答等权限

1、客户需求调研
1）调研使用人员的技能和专业背景，以及该仪器的使用经验和了解程度
2）了解仪器详细应用场景和使用需求
2、3Q验证服务
1）根据制造厂商出具的官方文件，对仪器进行安装验证
2）根据制造厂商出具的官方文件，对仪器进行运行验证
3）根据制造厂商出具的官方文件，对仪器进行性能验证
4）在验证的过程中，与客户共同签署相关文件并留档
3、仪器的使用和注意事项培训
1）在验证完成后，根据应用行业对仪器的重点操作进行现场培训
2）对仪器的日常维护和操作注意事项进行培训
4、用户的实操与点评
1）在使用培训完成后，用户进行实操操作，全程解答用户问题并提醒用户使用过程的注意事项
5、附加售后服务
1）赠送相应设备的操作手册中文版1份
2）赠送相应设备的操作视频1份
3）及时解答用户产品相关问题，优先提供技术支持

1、记录器和探头清洁

2、更换密封圈

3、功能测试，故障排除

4、校准，出具校准报告，可选服务：原厂校准，出具原厂校准报告；CNAS实验室校准，出具CNAS校准报告

1、Mapping方案制定
（1）调研和分析，根据提供的平面图和设备清单，设计初步验证方案
（2）现场勘查，完善验证方案
（3）明确验证遵循的标准，比如GSP、GDP或者WHO，确认方案标准和注意事项，制定Mapping方案
2、安装和方案实施
（1）温/湿度计准备：根据方案校准好所需的温/湿度计，并按照方案为温/湿度计做好编号标记
（2）配置温/湿度计
（3）现场安装和固定温/湿度计
3、Mapping报告出具
（1）拆卸和回收温/湿度计
（2）报告读取和导出
（3）Mapping方案报告出具，风险分析，并针对可能风险提供应对解决方案

1、原报告导出，原配置导出

2、设置校准模式，确定校准点

3、校准，出具符合CNAS的校准报告

4、校准报告导出，恢复原配置