32 种型号的温度记录仪，来自9家不同的供应商，散落在11个市场的冷链网络中，这是亚洲医疗健康服务巨头裕利医药在2020年面临的真实困境。向八家供应商征询方案后，裕利医药选择了虹科ELPRO进行统一部署。最终温度数据从采集到上传 SAP HANA 全部标准化，实现跨国家、跨运输方式的标准化数据采集。
01 项目背景
百年药企的温控数据困局
裕利医药仓储物流中心外景
- 裕利医药—亚洲医疗健康服务巨头
裕利医药（Zuellig Pharma），成立于1922年，是亚洲规模领先的医疗健康服务集团，以“让医疗更易获得”为使命，持续构建并发展其业务版图。如今，裕利医药已发展成为一家年营业规模达150亿美元的企业，业务覆盖13个市场，拥有超过13,000名员工，为超过350,000家医疗机构提供服务，客户数量超过500家，其中包括全球排名前20的制药企业。
- 多供应商、多型号的温控困局
2015年，裕利医药对其在11个市场中使用的监测设备进行了全面评估。结果显示，公司当时共使用了约6,000台设备，涵盖来自9家不同供应商的32种不同型号。由于这些温度记录仪根据国家、市场及应用场景进行人工配置，数据格式各不统一，导致无法形成统一的数据结构。此外，相关数据并未集中存储于中央数据库中，也无法用于进一步分析。这一现状严重影响了数据评估的效率，甚至在某些情况下需要投入大量人工进行处理。
02 项目挑战
从分散到统一：目标与需求
裕利医药冷链运输准备与装载作业现场
2020年，裕利医药向八家潜在供应商征询解决方案，以实现以下目标：
- 统一品牌与标准
在所有业务单元和国家统一引入符合GDP要求的单一品牌温度记录仪，以一致、规范的数据结构和关键参数采集数据。
- 跨区域数据采集
实现跨国家及不同运输线路的数据采集，加强配送过程中的风险管理。
- 战略合作伙伴关系
共同开发温度监测与数据管理解决方案，为未来的数据分析应用奠定基础。
- 节约成本
通过采用标准化的温度记录仪类型进一步实现规模化的成本节约。
在具体需求上，裕利医药既需要传统的USB温度记录仪，也需要蓝牙（BLE）温度记录仪，以便在不打开运输容器的情况下实现更高效的数据采集。
温度数据应能够在USB接口或指定文件目录中被自动识别，并自动上传至其中央数据库SAP HANA中的指定存储位置。同时，配置温度记录仪时，应能够便捷地将来自SAP/ERP的运输信息与温度配置参数进行关联。
03 方案优势
为什么是虹科ELPRO？
针对岩石微流控监测这一核心应用场景，采用Elveflow MPS 微流控压力传感器为核心的监测方案，搭配 MSR 读取模块与专用软件，构成微流控原位、实时、高精度气压采集系统，专为微流控狭小空间与微小压力变化设计。
- 行业专属知识与经验
虹科ELPRO在医药行业内成功完成了大量项目，积累了丰富的实践经验，并对GDP合规要求及受监管行业的特殊需求具备深入而全面的理解。在明确表达了建立战略合作伙伴关系的强烈意愿之后也同样展现出高度的倾听能力与响应能力，能够根据裕利医药的具体需求对现有解决方案进行定制。
- 解决方案匹配度
虹科ELPRO的专家团队与裕利医药各相关部门的代表共同开展了多场技术研讨会，通过持续而深入的思想交流与联合方案构思，项目团队不断优化流程，最后ELPRO凭借全面的专业能力提出初步方案，对方案进行验证，并在必要时加以定制调整。
正如裕利医药区域质量与项目管理高级经理Johnny Teo所说：“ELPRO 为我们提供了正是我们所需要的硬件和软件解决方案，为实现更高水平的数据管理做好了充分准备。”
04 解决方案与实施成果
显著节约成本、统一数据管理
虹科ELPRO为裕利医药打造了一套完整的端到端温控数据管理流程，覆盖从发货到质量管控的全链路：
Step1：SmartStart配置
使用liberoCONFIG与SmartStart工具，为每台温度记录仪创建并应用正确的配置文件，可针对不同运输任务预先定义多种配置文件。
Step2：在途监测
LIBERO Cx温度记录仪随货品发出，全程可靠记录温度和湿度数据。蓝牙功能允许在运输过程中无需打开容器即可查看箱内温度。
Step3-4：抵达与数据读取
货品抵达后，通过USB或蓝牙方式读取记录仪数据，elproASSISTANT软件自动识别并生成PDF温度报告。
Step 5-6：数据上传与入库
温度数据同步上传至裕利医药FTP服务器，再同步至SAP HANA系统，通过elproVIEWER完成数据的留存与可视化管理。
Step 7 — 质量管控闭环
若触发温度报警，系统自动向质量保证负责人发送邮件通知；合规数据同步推送，形成完整的质量管控闭环。
显著的实施成果
裕利医药已成功将供应商数量从8家大幅精简至3家。通过整合温度记录仪的采购数量，公司已经实现了显著的成本节约。在不同国家和多种运输方式下，温度数据如今均以统一的数据结构进行采集，并高效上传至SAP HANA系统，从而可进一步用于数据分析与风险管理。下一步，裕利医药将把来自虹科ELPRO以及所有第三方来源的数据整合至自身系统中，目标就是利用这些数据对不同情景进行模拟，以支持对温控运输车队和包装系统的年度验证工作。
此外，裕利医药还计划将其区块链解决方案拓展至所有市场，实现端到端的全流程可视化。正如裕利医药企业质量保证负责人Brett Marshall所说：“ELPRO 所发挥的重要作用在于，帮助我们始终保持在技术前沿，并持续巩固和拓展我们的行业领先地位。”
裕利医药与虹科ELPRO的合作，是一次从多供应商、多型号、数据割裂到统一标准、数据驱动的成功转型。通过LIBERO系列温度记录仪与elproASSISTANT软件平台的无缝协作，裕利医药不仅实现了降本、合规、提效的三重突破，更构建了面向未来的数据基础设施。对于同样面临多市场、多供应商温控数据管理挑战的医药企业而言，这一案例提供了可复制的实践路径。
